Me imagino a algunos amigos del campo empresarial que ante
esta pregunta no tendrían
dudas en responder algo semejante a lo siguiente:
“NO! El Plan
Estratégico es más amplio porque mira a todas las dimensiones de la
organización!”
“Ni hablar!! El Plan
de Responsabilidad Social se fija solamente en cuestiones éticas con respecto a
sus públicos internos y externos. En todo
caso, el Plan de RS debería ser una
parte del Plan Estratégico.”
“La Responsabilidad
Social no se ocupa de la sostenibilidad económica, de los beneficios para los
accionistas, y así no hay empresa que prospere!”
Para exponer mi visión, comencemos por una brevísima
incursión en los orígenes empresariales de estos conceptos.
Qué es Estrategia
Alfred D. Chandler Jr., Profesor de Historia de Negocios en
Harvard, dio hace años una definición sencilla de Estrategia, que perdura: “es la
determinación de los objetivos a largo plazo y la elección de las acciones y la
asignación de los recursos necesarios para conseguirlos” (Strategy and Structure,1962).
En la mayoría de las definiciones se repiten los conceptos
de : ambiente o entorno, tener objetivos a partir de la misión de la
organización, hacer análisis para determinar cómo está posicionada en el
entorno (FODA) y definir cómo asignar los recursos.
A partir de los años 90 se revitalizó el concepto de
estrategia, estimulando la participación de los stakeholders, que contribuyen
desde distintos puntos de vista a perfilar mejor los objetivos y la planificación de la empresa.
Hay que tener en
cuenta que, aunque se originaron estos conceptos en el ámbito empresarial,
todas las organizaciones han entendido que deben adoptar planes
estratégicos para poder sobrevivir.
En este blog promovemos que las instituciones educativas
hagan su Plan de RSEd. Por eso me parece pertinente el interrogante inicial: ¿El Plan de Responsabilidad Social es un
Plan Estratégico?
En mi opinión, el Plan de RSEd es un Plan Estratégico, que
abarca a toda la institución educativa. Contiene en la Guía de seis pasos (www.rseducativa.blogspot.com), tal como lo
concebimos aquí, todo lo que debería incluir un plan estratégico: la Misión y
Visión actualizadas, un análisis de todos los públicos con los que interactúa, la
definición de las políticas o líneas de acción fundamentales, objetivos y
proyectos, monitoreo y evaluación continua de la implementación.
Pero agrego lo que me parece más interesante: hoy una
institución o una empresa debería hacer su plan teniendo en cuenta los 3
componentes con los que puede hacer su aporte al desarrollo sostenible del
planeta: desempeño económico, desarrollo humano y social y cuidado del
medioambiente. ¡Exacto! Eso es un Plan Estratégico a la altura de las
necesidades de hoy, y eso es al mismo tiempo, el enfoque propio de un Plan de
RSEd. Y éste último tiene un plus muy valioso: su clave es el análisis del entorno focalizado
tanto en sus públicos internos como externos, cuya participación es
imprescindible, porque la finalidad es contribuir al bien común, mientras
cumple su misión propia.
Llegamos así a una definición:
El Plan de
Responsabilidad Social es el Plan Estratégico de cualquier organización, que
quiere contribuir al bien común de la sociedad a través de su aporte al Desarrollo
Sostenible, mientras cumple su misión propia.
Las dos columnas
sobre las que se asienta el Plan de RS son, en primer lugar, la incorporación a
la misión de los tres componentes del Desarrollo Sostenible (económico, humano
y social y medioambiental), y en segundo lugar, el análisis de los stakeholders
internos y externos, contando con su participación en la elaboración del Plan
de RS.
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Pienso que esta
definición es congruente con el concepto que propuse hace 8 años, sobre la Responsabilidad
Social Educativa:
La
Responsabilidad Social Educativa es una visión de la actividad propia de la institución educativa, que
integra el respeto por los valores éticos, las personas, la
comunidad y el medio ambiente en el contexto de sus
operaciones diarias (educar)
y en la toma de decisiones estratégicas (dirigir)
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Consciente de la
audacia de este planteo, dejo abierta la discusión con los colegas y amigos que
quieran participar.
Hay otro modo similar de evaluar el DS, que me parece conceptualmente un poco más significativo, y por eso lo utilizo en proyectos de campo y en mis clases, desde hace 12 años. Se trata de analizar el DS desde el punto de vista de los 5 capitales, "el capital natural constituido por la dotación de recursos naturales, el capital construido por la sociedad, como las infraestructuras, la tecnología, el capital financiero, el comercial, y otros, el capital humano integrado por los niveles de salud y educación de la población, y el capital social" (Sen y Kliksberg, 2010, p. 263). A estos cuatro capitales nos ha parecido conveniente agregar el capital institucional, que se refiere a la solidez de las instituciones: en primer lugar las instituciones políticas de todos los niveles, la justicia, la policía, etc.
